Não é novidade que a cada dia as redes sociais ganham novos usuários e se tornam cada vez mais presentes, tornando o acesso as necessidades e desejos mais fácil e dinâmico. Em ritmo acelerado, o comércio eletrônico acompanha toda a ascensão tecnológica, facilitando a experiência de compra dos consumidores.
Concomitante a isto, existem as empresas que optam pela venda direta ou, popularmente conhecida como porta à porta. Esse tipo de venda ainda é bastante expressiva no mercado de livros. Segundo a ABDL (Associação Brasileira de Difusão do Livro) as empresas e os vendedores de porta à porta, em 2015, faturaram R$ 1.520.693.823,48.
Mas, o e-commerce não está distante da venda direta, vista como tradicional. O comércio eletrônico permite que o setor livreiro porta à porta opere por meio da internet, sem perder o seu principal conceito que é a venda por relacionamento.
Mas, como isso funciona ?
O vendedor poderá dispor apenas de um equipamento móvel, podendo ser tablet, notebook ou, até mesmo, o seu próprio celular. Com o auxílio do dispositivo ele terá em mãos todo o catálogo de livros por ele comercializados, evitando despesas com mostruário e/ou catálogos impressos, além de ampliar a oferta. A partir disso, a venda é realizada conforme a experiência do consultor, expondo o produto, suas características e etc.
Em sua loja virtual, algumas empresas possuem acesso individual para cada vendedor. Através do seu login personalizado, é possível ter maior controle sobre as vendas, verificação de comissões, histórico de pedidos, entre outras possibilidades.
São diversos os benefícios de realizar este tipo de operação, entre eles, destacamos dez:
1. Ampliação da oferta de produtos;
2. Presença online sem perder o conceito de venda direta;
3. Formas de pagamento: É possível oferecer maneiras flexíveis de pagamento, via cartão de crédito ou débito, boleto bancário e ainda, à vista em dinheiro;
4. Dispensa a distribuição de máquinas de cartão;
5. Inadimplência Zero: Visto as diversas formas de pagamento, a inadimplência torna-se inexistente pois o vendedor finaliza o atendimento com o pagamento já negociado;
6. Nota fiscal eletrônica: O cliente recebe a NF por e-mail, maior agilidade e menor desperdício de papel;
7. Menos burocracia e otimização da logística;
8. Maior controle sobre as vendas;
9. Redução de custos;
10. Concentração do catálogo de clientes;
O e-commerce tem evoluído constantemente e a previsão é otimista, sugerindo aumento contínuo dos números nos próximos anos. Não será diferente para o mercado porta à porta que, com o auxílio da web, poderá crescer de forma significativa.
Estamos vivendo um período de revolução digital e é necessário acompanhar as tendências na velocidade que elas acontecem.
Vale lembrar que quem não se adaptar acabará perdendo mercado.