A data mais aguardada do ano para o E-commerce está chegando! Muitas empresas antecipam suas promoções realizando Black November, Black Week, Pré-Black, entre outras.

Independente de qual seja a sua estratégia, todos nós da F1 Commerce desejamos que as suas vendas sejam um sucesso! ?

E, caso aconteça algum imprevisto, estaremos prontos para ajudá-lo.

Confira abaixo algumas dicas e informações que selecionamos para você.

⚠️ PLANTÃO DE ATENDIMENTO:

. Quinta-feira – 24/11: 09h da manhã até às 2h da madrugada de sexta-feira

. Sexta-feira – 25/11: 07h da manhã até às 22h

. Sábado – 26/11: 08h da manhã até às 15h

?️ SUPORTE ONLINE:

O principal canal de Suporte continua sendo o Acelerato, onde existe uma equipe

atenta a fila de chamados e priorizando o atendimento.

Para registrar ou consultar seus chamados, acesse:

? suporte.f1commerce.com

? TELEFONES DE SUPORTE:

RS: (51) 2626.3015

SP: (11) 2626.1673

? INFRAESTRUTURA REFORÇADA:

A Black Friday gera um grande aumento de acessos simultâneos que em alguns casos podem impactar na performance e estabilidade de seu E-Commerce.

Para que isso não ocorra, focamos esforços em planejar e preparar tudo para você, reforçando a infraestrutura de nossos servidores.

? NÃO DEIXE PARA A ÚLTIMA HORA:

Não esqueça de revisar antecipadamente se está tudo configurado e funcionando em sua loja como banners, selos de produtos, vitrines, preços e promoções.

? CONTINGÊNCIA DE FRETE:

Não raramente, devido ao grande volume de conexões os webservices dos correios apresentam instabilidades em datas comemorativas, como a Black Friday.

Para evitar que problemas relacionados ao frete não permita que os consumidores finalizem seus pedidos, revise sua tabela de contingência. Caso não saiba onde fazê-lo, ou mesmo se estão configurada em sua loja, entre em contato com nosso time de suporte para que eles possam lhe auxiliar nessa configuração.

? Lembre-se:

Revise suas políticas de fretes e demais configurações junto aos Marketplaces, caso esteja vendendo neles.

Boas vendas, e vamos juntos fazer mais uma Black Friday de sucesso! ??