F1 Soluções na Conferência E-Commerce Brasil Minas 2016
Nos dias 26 e 27 de janeiro aconteceu, em Belo Horizonte, a Conferência E-Commerce Brasil Minas 2016. O evento reuniu mais de 500 profissionais de e-commerce para debater questões sobre o mercado brasileiro de comércio eletrônico e suas tendências para o ano de 2016, através de workshops, palestras técnicas, estudos sobre o mercado e networking.
A F1 Soluções esteve presente representada pelo seu CEO, Eduardo de Oliveira, e pelo executivo comercial, Eduardo Santos, que afirmaram ter sido uma boa oportunidade de relacionamento com parceiros e lojistas do estado de Minas Gerais, além de excelente momento de aproximação e troca de experiências com grandes profissionais da área.
Um dos temas mais discutidos foi a nova lei de tributação do ICMS, seu impacto direto nas operações de e-commerce e como o lojista precisa buscar rentabilidade frente à novas resoluções que afetam o mercado.
Outro ponto importante levantado foi a experiência do consumidor como fator crucial no relacionamento entre empresa e cliente. A ideia de focar no produto deve cair, dando lugar ao foco no cliente e na oferta de serviço. A reinvenção das operações deve surgir como ótima alternativa para superação da crise.
