Comunicado COVID-19

Devido a atual situação e avanço do COVID-19 (Coronavirus) no país, pensando na responsabilidade social e principalmente na saúde e bem-estar de nossos colaboradores e de toda a população, a F1 Commerce adotou a política de home office coletivo desde o dia 16 de março por tempo indeterminado.

Vamos continuar normalmente com nosso atendimento e suporte em todos os canais (detalhes abaixo), assim como demais operações de todas as equipes. Tomamos todas as medidas e providências para que não ocorra nenhum impacto na qualidade de nossos serviços.

Agradecemos a sua compreensão neste momento de adaptação e reforçamos a importância de serem adotadas todas as medidas de prevenção pessoal, seguindo orientações das autoridades de saúde, para que em pouco tempo possamos voltar a nossa rotina normal.


Seguem nossos canais de atendimento para público em geral e suporte ao cliente.

ATENDIMENTO GERAL:
(51) 3588-9968
(11) 4063-3077
atendimento@f1commerce.com

SUPORTE AO CLIENTE:
O principal canal de suporte continua sendo o Acelerato, onde existe uma equipe atenta a fila de chamados e priorizando o atendimento.
Na necessidade de falar com um atendente por telefone, os nossos números de contato são:
(51) 2626-3015
(51) 3091-0068
(11) 2626-1673
(11) 2626-8214
(21) 3005-0152

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